O Instituto Novos Horizontes mantém atualmente 6 Saicas, os quais abrigam 90 crianças e adolescentes, com idades entre zero à 17 anos e 11 meses nas seguintes regiões:
2 no Jaçanã
2 na Vila Prudente
1 no Jabaquara
1 na Vila Mariana

Cada Saica conta com aproximadamente 20 profissionais atuando 24 horas por dia, para que nossas crianças e adolescentes possam ser atendidas com qualidade e responsabilidade.

O Grupo de Apoio à Família Extensa foi criado pelo Instituto Novos Horizontes, para conscientizar e apoiar emocionalmente e financeiramente a família extensa, que tem condições de acolher uma criança ou um adolescente de sua família que se encontra atualmente abrigado, oferecendo-lhes todo o suporte e condições para que eles possam ser reinseridos dentro de seu próprio núcleo familiar.

Para facilitar essa reinserção familiar, o Instituto Novos Horizontes atua como uma ponte, aproximando essas famílias extensas que já se encontram em condições de receber seu ente familiar, e as famílias ou grupos de pessoas que tenham condições de ajudar, auxiliando-os, seja na ampliação da casa, seja contribuindo para que essa nova família possa estar sempre amparada.

Todo esse processo é acompanhado de perto pelo Instituto Novos Horizontes, que acompanha a criança e/ou adolescente até que ele cumpra a maioridade, garantindo assim que o processo de reinserção familiar atingiu o objetivo de restabelecer os laços familiares.

O Centro Dia para Idosos é um serviço que conta com 22 profissionais e atualmente o Instituto possui 2 Centros Dias os quais atendem a 60 idosos na região da Lapa e de Santo Amaro, destinando-se à atenção diurna de pessoas idosas em vulnerabilidade social e com grau de dependência, as quais que necessitam de uma equipe multidisciplinar para prestar serviços de cuidados pessoais, fortalecimento de vínculos, autonomia e inclusão social, por meio de ações de acolhida, escuta, informação e orientação. Caracteriza-se por ser um espaço para atender idosos que possuem limitações para realização das atividades de vida diária, que convivem com suas famílias, porém não dispõem de atendimento de tempo integral no domicílio.

A Instituição de Longa Permanência para Idosos é um serviço que conta com aproximadamente 28 profissionais para atenderem a 30 idosos em situação de alta vulnerabilidade social, os quais necessitam de moradia e cuidados 24 horas. Atualmente o Instituto possui 3 ILPIs as quais atendem a 90 idosos na região da Vila Mariana, Pinheiros e Brasilândia.